Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок, которым Администрация сайта https://dvbib.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование сведений о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на реализации алюминиевого профиля в Самаре и регионе.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Гражданского кодекса РФ и иных нормативно-правовых актов, регулирующих сферу электронной коммерции и защиты информации в Российской Федерации.

1. Основные понятия и цели сбора сведений

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю сайта), которая может быть получена Оператором в процессе взаимодействия с клиентом.

Оператор собирает и обрабатывает данные исключительно для достижения следующих целей:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи алюминиевого профиля и сопутствующих комплектующих.
2. Организация логистики и доставки заказов по указанным адресам.
3. Предоставление технической поддержки, консультирование по ассортименту продукции и расчет стоимости заказов.
4. Направление уведомлений о статусе заказа, изменении цен или проведении специальных акций (при наличии согласия пользователя).
5. Улучшение качества работы интернет-магазина на основе анализа пользовательского опыта.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://dvbib.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
3. Данные для доставки: адрес склада или объекта, наименование организации (для юридических лиц).
4. Технические сведения: IP-адрес, тип браузера, сведения о файлах cookie, время последнего посещения и страницы, которые вызвали интерес у пользователя.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта, направленных на развитие бизнеса, а также на основании прямого согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить», «Заказать» или ставя галочку в соответствующем поле формы обратной связи.

Оператор обязуется придерживаться следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, что указаны в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для совершения сделки или оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности сведений.

4. Порядок и условия обработки информации

Обработка данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием программных средств, так и неавтоматизированным методом (например, при телефонном разговоре с менеджером).

Оператор имеет право осуществлять следующие действия с данными:

1. Сбор, запись, систематизацию и накопление.
2. Хранение в защищенных базах данных.
3. Уточнение, обновление и изменение.
4. Удаление по требованию пользователя или при достижении целей обработки.

Владелец сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (запросы правоохранительных органов, налоговой службы) или необходимых для исполнения обязательств перед клиентом (передача адреса и телефона курьерской службе для доставки профиля).

5. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта https://dvbib.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения, товары в корзине и настройки сессии.

Пользователь имеет право отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности интернет-магазина (например, потребуется повторно вводить данные при каждом переходе на новую страницу заказа).

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для реализации целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В случаях, когда данные необходимы для бухгалтерского учета или исполнения долгосрочных гарантийных обязательств на поставленный алюминиевый профиль, сроки хранения определяются законодательством РФ об архивном деле и налоговом учете.

По истечении указанных сроков или при получении запроса об удалении, Оператор уничтожает данные способом, исключающим возможность их восстановления, либо обезличивает их для использования в статистических целях.

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неточностей в своих данных.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить действия Оператора в судебном порядке в случае нарушения его прав.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибка в номере телефона или адресе может привести к невозможности доставки товара.

8. Обеспечение безопасности данных

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным клиентов.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированных вторжений.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на сайте https://dvbib.ru.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в документе. Продолжение использования ресурсов сайта после внесения правок означает автоматическое согласие пользователя с обновленными условиями обработки данных.