Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://dvbib.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, которую посетители предоставляют при взаимодействии с ресурсом по продаже алюминиевого профиля в Самаре.

Используя данный Сайт, пользователь автоматически подтверждает свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными правилами, рекомендуем прекратить использование сервисов Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая имя, контактные данные, электронную почту, адрес доставки и иные сведения, предоставленные пользователем.
2. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Владелец сайта https://dvbib.ru.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои данные через формы обратной связи, заказывает товар или подписывается на уведомления.

2. Цели сбора информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования бизнеса по реализации алюминиевого профиля. К таким целям относятся:

1. Оформление и выполнение заказов на поставку продукции, включая расчет стоимости, согласование условий доставки по Самаре и региону.
2. Предоставление технической консультации по характеристикам алюминиевого профиля и подбор необходимых комплектующих.
3. Направление информационных сообщений, уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
4. Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства навигации.
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; наименование организации (для юридических лиц); адрес доставки товара.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о посещенных страницах, время пребывания на сайте, источник перехода на ресурс. Эти данные собираются с помощью файлов cookie и систем веб-аналитики.

Сбор данных осуществляется путем заполнения форм заказа, отправки сообщений через чаты или электронную почту, а также посредством автоматического отслеживания активности пользователя на страницах https://dvbib.ru.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на данном ресурсе базируется на принципах законности, справедливости и конфиденциальности. Оператор обязуется:

1. Использовать данные строго для целей, указанных в настоящей Политике.
2. Обеспечивать точность, достаточность и актуальность сведений в соответствии с целями их обработки.
3. Хранить информацию не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательные нормы РФ.
4. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных курьерским службам или транспортным компаниям исключительно в целях доставки заказанного алюминиевого профиля по указанному адресу.
2. Раскрытие информации по законному требованию государственных органов РФ в соответствии с процедурами, установленными законом.
3. Передача данных сервисам автоматизации (CRM-системы, почтовые сервисы), которые используются для взаимодействия с клиентами и обеспечивают безопасность хранения.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://dvbib.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе.

7. Использование файлов Cookie

Для повышения качества работы сайта используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь мог завершить покупку позже.
2. Анализировать трафик и популярность разделов сайта для улучшения ассортимента алюминиевого профиля.
3. Персонализировать предложения на основе интересов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

8. Безопасность и защита информации

Оператор принимает все возможные меры для защиты персональных данных. В частности, используются:

1. Протоколы шифрования данных (SSL-сертификаты) для защиты информации, передаваемой через формы связи.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для предотвращения внешних атак.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на странице https://dvbib.ru. Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел на предмет обновлений.

10. Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав (запрос на удаление или изменение данных), пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте.